Givt

Privacyverklaring voor gebruik website van Givt

Laatst bijgewerkt: Lelystad, 26 mei 2025 Versie: 2.0

Klik hier voor de privacyverklaring van de Givt-service.Klik hier voor de algemene voorwaarden van de Givt-app.

Privacyverklaringen zijn vaak onbegrijpelijke documenten. Wij willen graag een privacyverklaring geven die je wél begrijpt.

1. Wie zijn wij? Wij verzamelen informatie tijdens jouw bezoek op de website www.givtapp.net. Deze informatie verzamelen we alleen als we uw toestemming hiervoor gekregen hebben.

2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom? a. Bij bezoek aan onze website We verzamelen informatie over je bezoek aan www.givtapp.net, alleen als je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner. Dit kan bijvoorbeeld gaan over:

Welke pagina’s je bezoekt Hoe lang je blijft Via welk apparaat of browser je onze website bekijkt Deze gegevens zijn altijd anoniem omdat het er juist om gaat hoe de grote groep de website of app gebruikt.

Grondslag: toestemming Doel: om onze website te verbeteren

b. Bij afronden van een donatie in onze online omgeving Wanneer je ervoor kiest om een donatie af te ronden via onze online donatieomgeving, verzamelen we informatie over hoe je deze omgeving gebruikt. Denk aan:

Klikgedrag (bijvoorbeeld op knoppen) Of het donatieproces wordt afgemaakt of afgebroken Foutmeldingen of technische storingen Deze gegevens zijn anoniem of gepseudonimiseerd, tenzij je bent ingelogd met een gebruikersaccount. Dan kunnen ze aan jou gekoppeld zijn. We gebruiken deze informatie om het proces te verbeteren.

Grondslag: gerechtvaardigd belang Doel: gebruikerservaring verbeteren

c. Bij inschrijving op de nieuwsbrief Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres uitsluitend om je deze te sturen. Grondslag: toestemming Doel: klantcommunicatie

d. Bij contact via formulieren of e-mail Als je contact met ons opneemt, gebruiken wij de gegevens die je verstrekt (zoals naam, e-mailadres of telefoonnummer) om je vraag of verzoek te behandelen.

Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of gerechtvaardigd belang Doel: klantcommunicatie

3. Welke tools gebruiken wij? Google Analytics Wij gebruiken Google Analytics om te analyseren hoe onze website wordt gebruikt.

Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. IP-adressen worden geanonimiseerd. We delen geen gegevens met andere Google-diensten. _ga-cookie (om statistisch te zien hoe vaak iemand de website opnieuw bezoekt) wordt maximaal 2 jaar bewaard, andere cookies maximaal 48 uur. De viewed_cookie_policy-cookie die bijhoudt of er akkoord werd gegaan met de cookie-melding heeft een vervaltijd van één (1) jaar.

Amplitude In onze app en online donatieomgeving gebruiken wij Amplitude om te analyseren hoe gebruikers met onze digitale omgeving omgaan. Dit helpt ons te begrijpen: welke stappen in het proces goed werken, waar gebruikers afhaken, en hoe we de gebruikerservaring kunnen verbeteren. We verzamelen hierbij gedragsgegevens zoals:

klikken op knoppen of links, het aantal stappen in een flow, technische foutmeldingen. Deze gegevens worden gepseudonimiseerd verwerkt en niet gekoppeld aan namen of e-mailadressen, tenzij je bent ingelogd in een persoonlijk account. In dat geval is het mogelijk dat Amplitude gebruikersdata op basis van een uniek ID registreert. We gebruiken deze gegevens uitsluitend intern.

Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Amplitude. De gegevens worden niet gedeeld met andere partijen. De opslag vindt plaats binnen de wettelijke bewaartermijnen en volgens het privacybeleid van Amplitude. Grondslag voor verwerking: gerechtvaardigd belang Doel: analyse en verbetering gebruikerservaring

4. Cookies Onze website en online donatieomgeving gebruiken cookies of vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine bestandjes die informatie opslaan over jouw gebruik van onze diensten. Je kunt altijd je voorkeuren aanpassen via onze cookiebanner of in je browserinstellingen.

Voorbeeld van cookies:

| Cookie | Doel | Duur | Toestemming vereist? | |--–|--|--|--------| | _ga | Website-analyse (Google Analytics) | 2 jaar | Ja | | viewed_cookie_policy | Cookievoorkeur bewaren | 1 jaar | Nee | | SessionID (eigen systeem) | Technische sessiebeheer | Tijdens sessie | Nee |

5. Hoe lang bewaren we je gegevens? We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

6. Beveiliging van je gegevens Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen. We zorgen voor versleuteling, toegangsbeheer, regelmatige controles, en houden risico’s scherp in de gaten.

7. Inzage en wijzigen van uw gegevens U heeft het recht op inzage in uw gegevens, het corrigeren of verwijderen ervan, bezwaar maken tegen verwerking en het intrekken van toestemming. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen. Vermeld in je mail: ‘Toestemming intrekken’ of ‘Verzoek inzage’

8. Klachten of vragen? Je kunt ons altijd mailen via info[ at ]givtapp.net. We lossen het graag samen met je op. Kom je er met ons niet uit? Dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

👉 https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/voordat-u-een-klacht-indient

9. Samenvattend Samenvattend verzamelen we dus gegevens om :

Onze nieuwsbrief te kunnen sturen (toestemming) Ons product en website beter af te stemmen op de wensen. (gerechtvaardigd belang) Onze diensten onder de aandacht te brengen. (toestemming) Contact met jou te onderhouden (gerechtvaardigd belang) Jouw gegevens zijn veilig en worden niet met derden gedeeld voor hun eigen doelen. We delen deze gegevens nooit met anderen maar komen niet onder algemene wet- en regelgeving uit die ons –in uitzonderlijke gevallen– verplichten deze te delen.

Heb je vragen? Je kunt te allen tijde contact met ons opnemen via onderstaande gegevens:

Givt B.V. Bongerd 159 8212 BJ LELYSTAD

0031 320 320 115 info[@]givtapp.net

KVKnr: 64534421